„Nebuvau tikra, ar galėsiu dirbti šį darbą“ – Rasos istorija
Kai 2009 metais ponia Rasa Butkienė pirmą kartą per Hausengel atvyko į Vokietiją, ji vos gebėjo susikalbėti vokiškai, turėjo daug abejonių ir pati savęs klausė, ar tikrai toks darbas yra tinkamas jai. Dabar, praėjus15 metų, ji yra patyrusi ir labai vertinama slaugytoja.
Štai ką ji pasakoja apie pačią pradžią:
„Tuomet dar buvo svečių namai, skirti atvykstančioms slaugytojoms. Prisimenu kai vakare ten sėdėjome drauge, kalbėjomės ir drąsinome viena kitą. Pati įmonės savininkė užsuko pasižiūrėti. Niekada nepamiršiu šio asmeniškumo“.
Nuo tada daug kas pasikeitė – daugelis procesų buvo skaitmenizuoti, struktūra tapo profesionalesnė, išsiplėtė tinklas. Tačiau kai kas svarbaus liko - tai asmeninis kontaktas ir jausmas, kad į tave žiūrima kaip į žmogų.
Ponios Rasos kelias - tai pavyzdys daugeliui moterų ir vyrų iš Lietuvos, Lenkijos, Slovakijos, Rumunijos ar Bulgarijos bei kitų šalių, kurie dirba Vokietijos namų ūkiuose. Tokie slaugytojai kaip Rasa padeda vyresnio amžiaus žmonėms kasdieniame gyvenime ir kartu palengvina naštą šeimos nariams, kurie dažnai nepajėgia patys susidoroti su šiomis užduotimis. Atsakomybė yra didelė, o kasdienė rutina - sudėtinga. Todėl dar svarbiau turėti šalia partnerį, kuris palaikytų Jus, kai tampa sunku.
„Kartą teko susidurti su situacija, kai atvykau vėlai vakare - namai buvo užrakinti. Buvau pavargusi ir pasimetusi. Užteko vieno skambučio į Hausengel, ir jie iš karto viskuo pasirūpino. Tai buvo ne tik organizacinė pagalba, bet ir mano emocinis palaikymas“.
20 metų patirties – siekis sistemą valdyti žmogišku požiūriu
Hausengel buvo įkurta 2005 metais. Tuo metu slaugos ir priežiūros namuose rinka buvo labai paini. Nuo to laiko įmonė užsitarnavo patikimo ir sąžiningo paslaugų teikėjo reputaciją. Mokymai, skaidrios sutartys, gimtąja kalba kalbantys konsultantai – tai yra lemiami faktoriai daugeliui slaugytojų.
Tačiau Hausengel neapsiriboja vien tik tarpininkavimu. „Visada galiu pareikšti savo nuomonę, niekada nesu verčiama imtis vieno ar kito darbo pasiūlymo“, - sako Rasa. Slaugos srityje, kur dažni pernelyg dideli reikalavimai ar net išnaudojimas nėra neįprastas dalykas, toks požiūris nėra savaime suprantamas.
20-ojo jubiliejaus proga Hausengel žvelgia ne tik atgal, bet ir į ateitį. Patikimos namuose teikiamos priežiūros poreikis auga, o kartu su juo ir atsakomybė už sąžiningų bei tvarių darbo sąlygų užtikrinimą priežiūros darbuotojams. Deja, šių sąlygų vis dar trūksta.
Visą parą teikiama pagalba – sistemiškai svarbi, tačiau socialiniu ir politiniu požiūriu dažnai lieka nepastebėta. Todėl Hausengel nuo pat pradžių aktyviai veikia politiniu lygmeniu: siekia skaidrumo, teisinio aiškumo ir profesionalumo šioje srityje.
Profesija, kuri dažnai lieka nepastebėta, bet be jos - neįmanoma
Birželio 11-ąją minima Tarptautinė slaugos darbuotojų diena yra simbolinis žingsnis siekiant dar tvirtesnio jų pripažinimo. „Tai nedideli ženklai, kurie mums patvirtina, kad mūsų darbas yra matomas“, - sako ponia Rasa. Jai senjorų priežiūra jau seniai yra daugiau nei tik darbas. Ypač malonu, kai baigiant darbą šeima nuoširdžiai padėkoja - ne iš mandagumo, o dėl to, kad pajuto, jog buvo pasiekta kažkas svarbaus. „Tada žinau: aš tikrai prisidėjau prie pokyčių“.
20 metų Hausengel – tai ne tik įmonės veiklos istorija, bet ir žvilgsnis į tūkstančius gyvenimų. Tai istorija apie svarbų darbą ir apie žmones, tokius kaip ponia Rasa, kurie profesionaliai ir nuoširdžiai daro tai, ką daugelis praleidžia pro akis, bet be ko neįmanoma išsiversti. Todėl birželio 11-ąją sakome Jums: ačiū.