Komunikacija ir problemų sprendimas yra svarbiausia

Išbandžiau tikriausiai visus įmanomus rinkoje siūlomus darbus. Nuo viešbučio kambarinės iki virtuvės darbuotojos, nuo automobilių plovyklos iki maisto prekių parduotuvės, nuo avalynės gamintojo iki viešojo maitinimo specialistės.

»Iki šiol šiame darbe labiausiai galiu būti pati savimi«

Apie 2014 metus man pasitaikė galimybė dirbti Vokietijoje, todėl su tuometiniu partneriu išvykau į užsienį - dirbau pagyvenusių žmonių dienos centre virtuvės padėjėja ir valytoja. Čia išmokau kalbėti vokiškai, o centro slaugos darbuotojai atkreipė mano dėmesį į tai, kad gerai jaučiu pagyvenusius žmones, moku juos nuraminti ir darau jiems teigiamą įtaką. Taigi, slaugytojos darbą atradau atsitiktinai. Man buvo smalsu jį išbandyti ir jis man iš karto patiko. Iki šiol tai mano būdui artimiausias darbas. Svarbu kantrybė ir užuojauta, jau nekalbant apie meilę. Manau, kad sunkiausia šiame darbe yra sugyventi su kitais. Pirmąsias kelias dienas (arba, mano atveju, pirmąją savaitę), kol perprantu visus slaugomo žmogaus įpročius, rutiną ir kitas smulkmenas. Būtent smulkmenos rodo mūsų skirtumus. Jei reaguojate į slaugomo žmogaus norus ir poreikius arba tiesiog jį išklausote, jau parodote, kad esate tam, kad padėtumėte jam kasdieniame gyvenime. Slaugytojai dažnai jaučiasi vieniši, ir ši problema paliečia beveik visus. Labiausiai šiame darbe man patinka laisvė. Man patinka tai, kad galiu nuspręsti, kada ir kokios trukmės užsakymo noriu imtis, galiu pati organizuoti savo laiką: kaip ir kada atlikti kasdienes užduotis. Smagu, kad pati turiu rasti tam tikrus būdus, kaip palengvinti asmens, kuriuo rūpinuosi, padėtį.

»Savarankiškas darbas – tikra atgaiva«

Dirbant su individualia vaikla, geriausia yra tai, kad esu pati sau vadovė. Aš pati nusprendžiu, kokio užsakymo noriu ir kiek laiko noriu dirbti. Ši laisvė, kurią turiu kaip savarankiška verslininkė, gali būti labai patraukli. Iš pradžių buvo sunku, nes kaip naujokė nežinojau, ką galiu ir ko negaliu daryti. Ne visada yra lengva nubrėžti ribą, kai jaučiamas psichinis išsekimas, nes kiekvieną slaugytoją jis veikia skirtingai. Man labai svarbi darna su slaugomu asmeniu, be jos man būtų sunku imtis šio darbo. Manau, kad darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra yra labai svarbi. Džiaugiuosi, kad būdama jauna slaugytoja įgijau pakankamai patirties, todėl susidūrusi su sunkesnėmis situacijomis nepasiduočiau. Visada stengiuosi įtikti žmonėms, kuriais rūpinuosi. Jei kurioje nors šeimoje nesijaučiu gerai, tiesiog negrįžtu daugiau. Tačiau, kiek žinau, visi teigiamai įvertino mano darbo kokybę, ir žinoma, daugelis tikėjosi mano sugrįžimo. Man svarbu, kad žmogus, kuriuo rūpinuosi, gautų kuo daugiau pagalbos mano darbo metu, tačiau ne mažiau svarbu pasirūpinti ir savimi.

Atsitiko taip, kad man reikėjo kažko naujo, o Hausengel ir tapo šia nauja pradžia

Šią agentūrą rekomendavo mano gera draugė, kuri keliavo į Vokietiją kartu su viena moterimi ir labai gerai atsiliepė apie šią įmonę bei pasidžiaugė, kad užsienyje galima legaliai prižiūrėti pagyvenusius žmones. Ji buvo apdrausta, įmonė už ją sutvarkė dokumentus ir t. t. Ji davė mano draugei mažą popierėlį, kurio apačioje buvo nurodytas agentūros telefono numeris. Mano brangi draugė kelis mėnesius nešiojosi šį mažą popierėlį rankinėje, tikėdamasi, kad kam nors prireiks šios kontaktinės informacijos. Taip jau atsitiko, kad tas žmogus buvau aš, man reikėjo naujos pradžios, o Hausengel buvo kaip tik tai, ko man reikėjo.

Nuo 2016 metų rudens turiu sutartį su agentūra ir tikiuosi, kad su ja dirbsiu dar daug metų. Manau, kad į šią įmonę mane atvedė likimas. Ne kiekvienas gali daryti tai, ką darome mes. Buvau atsidūrusi tokioje situacijoje, kai turėjau keisti savo gyvenimą ir pradėti viską iš naujo. Tuo metu Hausengel buvo mano prieglobstis, ir žvelgdama atgal jaučiu, kad priėmiau teisingą sprendimą. Buvau šiek tiek išsigandusi, bet kas gi nebijo? Jau aštuntus metus dirbame kartu ir esu dėkinga už suteiktą galimybę.

Iš pradžių tai kėlė stresą, buvo įdomu, ar pritapsiu, ar man patiks šis darbas? Tokius klausimus uždaviau sau pradžioje.

Judita mane išmokė empatijos ir tikro atsidavimo, ir aš esu jai be galo dėkinga

Pirmoji mano darbo vieta buvo su pagyvenusia moterimi Vilhelmshafene. Prieš mane dirbusi moteris Judita išmokė mane, kaip elgtis su šia moterimi. Ji sirgo demencija ir visą naktį kvietė mane. Tai buvo labai sunkūs trys mėnesiai, nes buvau pradedančioji slaugos specialistė, bet daug ko išmokau. Judita pirmoji mane išmokė empatijos ir tikro atsidavimo, esu jai be galo dėkinga, kad galėjau ją pažinti. Vėliau sekė kitos darbo vietos. Derėtis dėl tinkamų pasiūlymų yra tiek lengva, tiek ir sunku, nes įsivaizduoti galime tik tai, ką galime įsivaizduoti, o tikrovėje tai visada skiriasi nuo to, kokį vaizdą susikuriame savo vaizduotėje. Įmonė pateikia daug informacijos apie slaugomą žmogų, ir tai iš dalies yra tiesa, tačiau daugelis nesuvokia, kad labai svarbu, jog tarp slaugytojo ir slaugomo asmens susikurtų ryšys. Man pasitaikė atvejis, kai prieš mane dirbusi slaugytoja labai tiko, bet aš - ne. Mes dirbome taip pat, abi gerai atlikome savo darbą, bet man nepavyko užmegzti ryšio su slaugomu žmogumi. Manau, kad jei tarp abiejų šalių nėra gerų santykių, bendras darbas neturi ateities.

Man svarbus savarankiškumas

Gebėjimas derėtis yra svarbus bet kuriam smulkiam verslininkui, kuris nori būti sėkmingas. Tai yra labai svarbu tiek slaugytojui, tiek ir įmonei Hausengel. Būdama vieniša, visada pati planuoju savo gyvenimą, turiu gerai apgalvoti savo žingsnius tiek asmeniniame gyvenime, tiek dirbdama slaugoje. Kartais slaugomas asmuo pats nebegali nuspręsti, kas jam geriausia, todėl tokiais atvejais derybos ir diskusijos su šeima ar agentūra gali duoti gerų rezultatų, kaip ir priešingu atveju, t. y. sprendžiant situaciją vienam. Hausengel konsultantai visada man padėdavo. Pirmoji konsultantė dirbo ir su šeimomis, ir su slaugytojais. Ji kantriai viską man paaiškino, padėjo įveikti sunkumus, vėliau teko dirbti su kita konsultante. Prisimenu, turėjau šeimą, kurioje puikiai sutarėme su mane keitusia kolege, tačiau slaugomas asmuo elgėsi su manimi gana blogai. Po trijų savaičių teko atsisakyti šios darbo vietos. Su manimi susisiekė mano konsultantė, o aš vos galėjau kalbėti telefonu verkdama. Į pagalbą atėjo mano pirmoji konsultantė, kuri mane nuramino, paaiškino mano sprendimo pasekmes ir greitai išsprendė mano problemą. Negalėjau pritapti šeimoje, nesijaučiau patogiai, nes tarp šeimos, konsultanto ir manęs nebuvo darnos. Per 8 metus aš taip pat labai patobulėjau, iš patirties dabar man lengviau suprasti, su kuo galiu ir su kuo negaliu susitvarkyti. Mums labai padeda tai, kad galime pasikliauti konsultante. Ji mane pažįsta, žino mano charakterį, žino, kas man patinka, kas nepatinka, kokios šeimos noriu arba ką kategoriškai atmesčiau.

Abipusė pagarba – sėkmės garantas

Man labai svarbu harmonija, ramybė ir pozityvus požiūris. Nenoriu dirbti ten, kur pagarba nėra abipusė, nes daugelis žmonių galvoja, kad mums mokama tik už darbą, bet tai nėra visiška tiesa. Mums taip pat mokama už laiką, kurio nepraleidžiame su šeima. Šioje vietoje norėčiau padėkoti įmonei Hausengel, jie buvo ir tebėra puikūs patarėjai, jų įsipareigojimai yra garbingi. Manau, kad geros partnerystės paslaptis yra ta, kad konsultantas žinotų informaciją apie šeimą. Labai svarbu pažinti slaugytoją, kurį atstovaujate, būti intuityviam ir draugiškam. Labai svarbu bendrauti ir spręsti problemas. Per daugelį metų Hausengel labai pasikeitė. Suprantu, kad reikia žengti koja kojon su pokyčiais, kurti modernesnes sąlygas kolegoms, būti novatoriškiems ir užkariauti rinkas. Mūsų darbo sritis visada buvo susijusi su pokyčiais – naujais užsakovais, naujomis šeimomis ir situacijomis. Mano nuomone, Hausengel yra įmonė, kurią galima tikrai rekomenduoti! Norėčiau padėkoti savo mieliems kolegoms, vertinu jūsų sunkų darbą ir dar kartą dėkoju už viską!